Informativa sui rimborsi

Qual è la tua politica sui resi?

Non offriamo resi o cambi, ma se succede qualcosa con il tuo ordine, contattaci all'indirizzo ​administracion@bclabs.es

 Ho ricevuto il prodotto sbagliato o danneggiato. Cosa devo fare?

Siamo spiacenti se il tuo prodotto è arrivato danneggiato. Per risolverlo il prima possibile, inviaci un'e-mail a administracion@bclabs.es entro una settimana dal momento della consegna con le foto del tuo prodotto danneggiato, il tuo numero d'ordine e qualsiasi altro dettaglio che hai sul ordine. Ti contatteremo con una soluzione il prima possibile!

Restituisci i soldi?

Offriamo rimborsi in denaro solo ai clienti che ricevono articoli errati o danneggiati. Se questo fosse il tuo caso, ti preghiamo di contattarci aadministracion@bclabs.es con le foto del tuo articolo e troveremo una soluzione.

Posso sostituire un prodotto con un modello o colore diverso?

Al momento non offriamo scambi. Se non sei sicuro delle dimensioni, fai riferimento alla descrizione del prodotto.